Sous la présidence du Secrétaire technique pour la promotion de l’inclusion financière, représenté par Madame DAO/OUEDRAOGO Karidiatou, responsable de la Cellule de contrôle interne et de suivi-évaluation (CCI-SE), le Secrétariat technique pour la promotion de l’inclusion financière (ST-PIF), a tenu avec le bureau d’études et de Conseils AGEXS AFRIQUE, un atelier de cadrage de l’Etude de référence sur la protection des consommateurs de produits et services financiers au Burkina Faso.
L’objectif de cette étude de référence est de fournir une meilleure connaissance sur la question de la protection des consommateurs de produits et services financiers au Burkina Faso, permettre un bon suivi de l’évolution de l’accès aux services financiers, renforcer la transparence et l’information aux consommateurs, la protection contre les pratiques abusives, la responsabilité des prestataires de services financiers, l’éducation financière et le respect de la réglementation.
La réalisation de cette étude qui entre dans le cadre de l’opérationnalisation de l’Observatoire de la Qualité des Services Financiers du Burkina Faso (OQSF-BF), bénéficie de l’appui financier de la Banque Mondiale à travers le Projet d’Appui à l’Inclusion Financière et l’accès au financement des Petites et Moyennes Entreprises (PAIF-PME).
